ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れ、レジに進んでください。
注文完了後にご登録のメールアドレスへ「ご注文ありがとうございます」というメールを自動配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
【ポイントサービスについて】
お買い上げ商品代金に応じて特典として1ポイント＝1円が貯まる、ネット限定のサービスです。
ポイント有効期限はポイントが最後に付与された日から、1年間です。ポイントは現金に換金できません。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
【代金引換】商品のお届け時に、ゆうパックの配達員へ代金のお支払いをお願いします。
【銀行振込（前入金）】ご注文確認後、メールにて「振込金額」をご連絡いたします。
ご連絡後、1週間以内にお振込みください。
お振り込みが確認できない場合、注文はキャンセルされます。
■銀 行 名：百十四銀行 水田支店(ヒャクジュウシギンコウ ミズタシテン)
■口座番号：普通口座 0095807
■口座名義：カ）ウモガ
【クレジット決済】ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/JCB/Masterとなります。
【領収証について】
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
代金引換・・・・・・・代金引換時にドライバーさんから受け取る【代金引換受領証】が領収証になります。
銀行振込・・・・・・・振込時に発行される【明細書】または【受領証】が領収証になります。
クレジット決済・・・・クレジットカード会社発行の【ご利用明細】が領収証となります。また、会社名(もしくは個人名)の領収書を商品と同封してお送りいたします。
配送について
在庫があれば、1～3営業日の出荷、 在庫不足や受注生産品などは7～10営業日の出荷になります。 ゆうパックで出荷後【1～3日後】にお届けいたします。 ■既製品／のぼり旗：【在庫あり】1～3営業日出荷 【在庫なし】7営業日出荷 ※合計枚数41枚以上の場合、10～15営業日かかります。 ■既製品／メーカー取寄せ商品：7営業日出荷 ※メーカーに在庫が無い場合、確認次第ご連絡いたします。 ※その他の商品の詳しい納期は各商品ページをご確認ください。 生産状況により納期が前後する場合がございます。 ※お急ぎの場合やご使用日がある場合、お電話にてご相談ください。TEL0120-005-545送料について
送料は全国一律個口につき ・小サイズ 550円 ・中サイズ1,100円 ・大サイズ1,650円 お買い上げ商品の合計金額が16,500円以上の場合は送料が無料となります。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】10%（円未満四捨五入）
返品について
【返品】 一部の商品を除き、未開封・未使用・不良品の場合に限り、返品を承っております。 商品到着後7日間以内に、お電話やメールでのご連絡を【返送前】に【必ず】お願いいたします。 ※事前にご連絡なく返送されますと、返品の手続きができません。 ※お客様都合の返品の場合、「返送にかかる送料」および「振込手数料」をご負担いただきます。 返品をお受けできない状態や商品 ・ご連絡なく、無断で返送された場合 ・商品を開封・ご使用された場合 ・付属しているタグや袋などがない商品 ・同一、または同等の商品を大量に購入された場合 ・受注生産品および各種オプションを利用した商品 ・名入れをした商品 ・セミオーダー商品 ・データ入稿オリジナル製作商品 ・取寄せ商品 ・セール品の商品 ・返品不可と表示している商品 ・商品到着後8日間以上経過した商品 ・お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品 ・お届け後に洗濯・修理・クリーニング等をされた商品 ▼返品の手順 (1)お電話かメールにてご連絡ください。 ↓ (2)お客様の【お名前】【電話番号】【返品希望の商品番号】【商品の具体的な状況】をお伝えください。 ↓ (3)弊社担当者が状況や内容を確認し、返品方法をご案内いたします。 ↓ (4)ご案内した方法にてご返送ください。 ↓ (5)弊社到着次第、対応いたします。 ▼返品後の返金について ●代金引換・銀行振込・郵便振込の場合 返品確認後、ご指定いただいた口座に返金手続きをいたします。返金までに約1週間お時間を要します。 ※商品不良の場合は、振込手数料は弊社が負担します。 ※お客様都合による返品の場合は、振込手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。 ※口座情報：銀行名【漢字】 支店名【漢字】 普通または当座 口座番号 口座名義【カナ】 ●クレジットカード決済の場合 カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされた後、 改めてカード会社より返金されます。 ※締め日はカード会社によって異なりますので、ご注意ください。 購入者様の口座から一度引き落とされた後の返金となります。 返金まで2～3ヶ月お時間を要します。あらかじめご了承ください。 【交換】 お届けした商品に破損や品違いが生じた場合、交換を承っております。 お電話やメールでのご連絡を【返送前】に【必ず】お願いいたします。 ※事前にご連絡なく返送されますと、交換の手続きができません。 ※お客様都合の交換の場合、「返送・発送にかかる送料」および「事務手数料550円」をご負担いただきます。 ■交換商品の在庫がある場合はすぐに用意が可能です。 在庫がない場合は、お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 ■弊社では商品保護のためビニールカバーをしてお送りしている商品がございます。 商品に破損はなく、ビニールカバーだけが破損していた場合、交換は承っておりません。 あらかじめご了承ください。 交換をお受けできない状態や商品 ・ご連絡なく、無断で返送された場合 ・商品を開封・ご使用された場合 ・付属しているタグや袋などがない商品 ・同一、または同等の商品を大量に購入された場合 ・受注生産品および各種オプションを利用した商品 ・名入れをした商品 ・セミオーダー商品 ・データ入稿オリジナル製作商品 ・取寄せ商品 ・セール品の商品 ・交換不可と表示している商品 ・お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品 ・お届け後に洗濯・修理・クリーニング等をされた商品 ▼交換の手順 (1)お電話かメールにてご連絡ください。 ↓ (2)お客様の【お名前】【電話番号】【交換希望の商品番号】【商品の具体的な状況】をお伝えください。 ↓ (3)弊社担当者が状況や内容を確認し、返品方法をご案内いたします。 ↓ (4)ご案内した方法にてご返送ください。 ↓ (5)弊社到着次第、対応いたします。